渤海銀行“渤銀E金領貸”構建全新金融服務模式
2022-10-13 13:08:47 來源：渤海銀行 評論：0 點擊：
堅持金融惠民的服務理念，重塑銀行業務和服務模式，構建開放、合作、共贏的金融服務生態體系是渤海銀行一直以來致力發展的目標。為此，渤海銀行提出了生態銀行的概念，將金融服務內嵌到客戶生產生活中的各個場景
堅持“金融惠民”的服務理念，重塑銀行業務和服務模式，構建開放、合作、共贏的金融服務生態體系是渤海銀行一直以來致力發展的目標。為此，渤海銀行提出了“生態銀行”的概念，將金融服務內嵌到客戶生產生活中的各個場景，力求實現“隱形、無感、泛在、浸潤”式的金融服務。
在零售業務方面，渤海推出了“渤銀E財”“渤銀E貸”等拳頭產品，構建全新零售產品譜系的同時，更進一步貼近客戶需求和使用習慣，而“渤銀E貸”系列產品中的“渤銀E金領貸”產品，以其全新的金融服務模式受到重慶市民的一致認可和喜愛。
聚焦中收入客群，加大市民消費金融服務力度
據悉， “渤銀E金領貸”將目標客戶群體定為機關、國有企事業單位以及綜合實力強勁的大型企業單位職員，該部分人群有追求更高品質生活的強烈愿望，渤海銀行通過持續深耕目標客群，助力更多市民向更高品質生活邁進。
2022年，渤海銀行在重慶范圍深入挖掘中收入客群的潛在需求，滿足其金融服務需要，為增強其消費能力提供支持。并且持續優化產品流程，操作流程更標準，過程更快捷，設置定制化、便捷化的產品申請、審批流程，以滿足市民裝修和購買家具家居等方面的個性化使用需求，為市民安居、旅游、職業技能培訓等提供更多支持和保障，持續加大對高品質生活建設的支持力度。
目前，渤海銀行重慶分行已為384戶居民辦理“渤銀E金領貸”業務，貸款金額1.3億元。在此過程中，該行堅持以滿足客戶需求為導向、以創新金融產品為手段、以提供貼心服務為宗旨，堅持客戶為先，立足百姓需求，在為市民創建高品質生活的道路中繼續前行，將要為更多市民創建美好生活出一份力。
科技和創新共享，提升金融服務體驗
一直以來，渤海銀行堅持以“互聯網+科技驅動”的發展策略，利用互聯網渠道和科技創新形式，結合大眾消費習慣，不斷創新金融產品，優化產品設計、支撐業務發展，持續精耕產品創新與客戶體驗，以更好滿足客戶金融需求。
目前“渤海銀行6.0”手機App已在各大主流應用市場發布，客戶可通過二維碼、“渤海銀行消費金融之家”微信公眾號或“渤海銀行6.0”手機App申請“渤銀E金領貸”產品。該產品不但申請流程簡單清晰，其純信用、免抵押、免擔保的特點，更是充分保障了客戶對于消費金融服務的可得性與便利性。
對于符合準入要求的渤海銀行客戶，在已有授信額度的情況下，想要快速提款，只需要打開手機App，完成身份認證即可提取，簡化流程無需反復于銀行網點奔波，這已成為當下消費金融服務的常態。
惠民利民，共同創建高品質生活
不僅提供優質的金融服務，在普及金融知識方面，渤海銀行重慶分行也是不遺余力。如該行立足其營業網點，定期開展金融消費者權益保護教育宣傳微沙龍活動，并通過LED顯示屏、自助設備、懸掛宣傳橫幅、發放宣傳折頁等渠道，向客戶介紹金融消費者權益保護相關知識。此外，渤海銀行重慶分行下沉宣傳重心，深入社區、學校、農村等基層一線，貼近人民群眾開展宣傳。為了讓客戶“安心”“幸福”，渤海銀行消費金融還推出了提高額度、減免利息等政策，堅定客戶為先的理念，重振客戶消費信心，促進消費擴容提質。
接下來，渤海銀行重慶分行將持續加大普惠金融支持力度，不斷踐行金融支持實體經濟的普惠使命，切實緩解小微企業及個體工商戶的資金壓力，保障市場主體產業鏈、供應鏈、資金鏈穩定，為各類市場主體“輸血供氧”，促進實體經濟的健康發展。
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